Service au client

Vous avez perdu votre login et mot de passe pour votre abonnement par carte bancaire?
-Je vous suggère d'aller vérifier dans votre boîte d'email, si vous avez conservé l'email de confirmation d'abonnement, les informations s'y trouvent. Si vous avez perdu cet email, lisez les suggestions suivantes.
-Si la transaction a été effectuée par BillingFrance/Francebill, vous devez aller sur cette page https://client.billingfrance.net/perdu_fra.htm
-Si la transaction a été effectué par Allopass/FrogPlanete, vous devez aller sur cette page http://www.allopass.com/contact_accueil.php4
-Si vous ne réussissez toujours pas à retrouver votre login et mot de passe, vous pouvez également aller sur cette page: http://www.serviceauclient.com/contact.php

Code Allopass acheté par téléphone problématique?
Allez sur cette page http://www.serviceauclient.com/codetel.php pour nous contacter concernant un code Allopass acheté par téléphone

Annuler un abonnement?
Vous avez acheté un abonnement à l'un de nos sites et vous désirez mettre fin à celui-ci? Vous devez aller sur cette page http://www.serviceauclient.com/annuler.htm

Problème de lecture ou d'enregistrement des vidéos?
Vous avez un abonnement ou un code d'accès pour une de nos vidéos, mais vous n'arrivez pas à avoir accès à cette dernière. Ou bien vous avez téléchargé une vidéo mais vous n'arrivez pas à la jouer sur votre ordinateur. Cette page http://www.serviceauclient.com/mpg.htm vous donnera les conseils nécessaires pour régler le problème.

Foire Aux Questions
Vous trouverez ici des réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Assurez-vous de visiter cette page avant de nous contacter pour voir si la réponse à votre question s'y trouve déjà.
http://www.serviceauclient.com/faq.htm

Vous n'avez toujours pas trouvé la réponse à votre question?
Rendez-vous sur cette page http://www.serviceauclient.com/contact.php pour nous contacter.